三亞某運(yùn)營商
一、招聘崗位：審批專席客服（2-3名）
崗位職責(zé)：
(1) 負(fù)責(zé)解答涉及行政審批的各類咨詢、求助、投訴，如有需要需在線咨詢職能局并告知市民；及時(shí)轉(zhuǎn)派工單，避免誤單超時(shí)；
(2) 處理各職能局的退單；及時(shí)處理 12345 熱線前臺(tái)來電、短信等投訴的問題，處理緊急辦件，并跟進(jìn)反饋處理結(jié)果；
(3) 對每個(gè)班次產(chǎn)生的問題及時(shí)匯報(bào)、跟蹤、總結(jié)。
崗位要求：全日制本科及以上學(xué)歷。
工作時(shí)間：兩班倒（8:00-12:00,18:00-22:00；12:00-18:00）
二、薪資待遇：綜合薪資5000元，繳納五險(xiǎn)一金
三、辦公地點(diǎn)：三亞市政務(wù)服務(wù)中心
簡歷投遞郵箱：jiejings88@163.com
聯(lián)系方式：18976496691
（簡歷文件名為：姓名+意向崗位）